FAQ : Dúvidas Frequentes
Como me cadastrar no site?
Realizar seu cadastro é muito fácil!
Basta clicar em "acessar minha conta!" no topo do site, selecionar a opção criar cadastro e prossiga com o preenchimento dos dados.
Esqueci a senha de acesso, o que faço?
Para recuperar a senha de acesso é necessário que o e-mail esteja cadastrado corretamente. Segue passo a passo:
1. Na parte superior da página inicial clique em "acessar minha conta";
2. Clique em "esqueceu sua senha";
3. Digite o e-mail do seu cadastro e clique em "Confirmar";
5. Digite uma nova senha duas vezes e clique em "Cadastrar nova senha" e mantenha a página do navegador aberta;
6. Acesse a Caixa de Entrada do seu e-mail para pegar o código que irá validar a nova senha;
7. Retorne à nossa página e informe o código que foi enviado para o e-mail e clique em "Alterar senha";
8. Pronto, sua nova senha foi validada.
Meu e-mail foi cadastrado errado, como efetuar a correção?
Neste caso não será possível efetuar a correção do endereço de e-mail, será necessário criar uma nova conta com os mesmos dados pessoais da conta anterior.
Como atualizo meus dados cadastrais?
Para atualizar seus dados cadastrais acesse sua conta e em "Meus Dados" na parte superior da página inicial, utilize seu e-mail e senha para acessar os dados pessoais.
Procure sempre atualizar seu cadastro. Assim, conseguimos nos comunicar com mais facilidade.
Caso não consiga atualizar os dados cadastrais clique aqui
Quero alterar minha senha, como faço?
Para alterar sua senha acesse "Meus Dados" na parte superior da página inicial, utilize seu e-mail e senha para acessar os dados pessoais e clique em "Redefinir senha"
